メイドカフェにおけるキャラ作りについて。閲覧ありがとうございます。 半年前からメイドカフェにてキャストをしております2…

Question

メイドカフェにおけるキャラ作りについて。閲覧ありがとうございます。
半年前からメイドカフェにてキャストをしております21歳女です。
先日、上司にあたる男性スタッフから以下のお説教をされました。・アニメに興味がなくとも興味がないと公言するな。「知識はありませんが興味はあるのでオススメを教えてください」と言うのが無難
→オススメを教わったところで関心がないので、次その人と会った時には忘れています。嘘をついたところでボロが出るので、嘘はやめました。
お客様との会話の為アニメは見るべきですか？とその上司に聞いたところ「見なくてもよい、そうではない」とのこと。
興味を持たなくてもいいのに興味を持つフリを貫けというのでしょうか？貫くならば興味を持つことは必須だと思います。

・趣味についてのトークをするのは構わないが、男性が興味を示さない内容が多すぎる。
→私の趣味は主に男装喫茶に通うこと、V系バンドのライブに行くことです。しかし自分からその話はしません。
お客様から「好きなものは何？」「昨日は何してたの？」と聞かれた時に「男装とV系バンド」「男装喫茶に行ってた(ライブを見に行った)」と話します。
ちなみに私の休日は男装喫茶かライブのほぼ2択のみです。

・Twitter(メイドアカウント)にて、他店のキャストへリプライはがんがん送るのに、何故お客様へ自分からフォローやリプライを送ることはしないのか。
→お客様からフォローされたら返します。リプライを頂いたら返信します。それではいけないのでしょうか？
メイドからフォローすることによって、お客様に変な誤解をされ執着(ストーカー)された例も聞いています。
また他店のキャストさんと積極的に会話したことで、そのキャストさん達が店へ来てくれたこともありました。(つまり売り上げ貢献しました)

前半2件に関しましては、「○○(私)はそのままでいなさい。個性は自分の為にある」と言ってくださったお客様もいます。
それは私が接してきた限りお客様の7割以上になります。
にも関わらず、その7割のお客様の期待を裏切ってまでキャラを変えなければならないのでしょうか？

今のキャラクターでいることを支持してくださるお客様がいる。
それによって売り上げ額も上げました。もちろん正攻法です。
正攻法で成果を上げたにも関わらず、何故私は上司に注意をされなければならないのでしょうか。

乱文失礼しましたが、皆様のご意見をお願い致します。

Answer 1

かんしんはつくろう。