教えて!しごとの先生
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障害のある利用者からの好意などに対する対応について 長文失礼します。 6月より障害者の就労支援員の仕事をしています。…

障害のある利用者からの好意などに対する対応について 長文失礼します。 6月より障害者の就労支援員の仕事をしています。 未経験で知識もほとんど皆無の者です。 開設したばかりで利用者が6月時点で1名しかいませんでした。 歳のちかい男性なのですがサビ管から他の支援員より合うと思うからあなたがはじめは担当というようなことを言われつきっきりで対応していました。 利用者が来てまだ半月の関わりしかないのですが私のことを常に意識して見ていて目で追っています。 目を合わすのが苦手な方で目は一瞬しか合いません。 最近は振り返ると始めとは違う目つきで私を見ていて、やはり目が合うとそらされるのですが。 数日前に作業の説明中、一緒にしゃがんでいたときに明らかに視線が下半身にいったのをみて気持ち悪く感じました。 もちろんスカートは履いてません。 昼休憩中には他の職員がいるにも関わらず、私の方に体を向け私の食べている物や持ち物、身につけている物をじっと見ています。 二人きりになると私にだけは話しかけてきます。 他の職員に話しかけているのを見たり聞いたりしたことがありません。 経験のない職種で意気込んで始めた仕事ですが、ペースや距離感がわからないまま対応していました。 コミュニケーションがとれない利用者さんで、なんとか興味のある話がないか色々試して話をし、趣味が近いことがわかりその話をしたり、されることがあるんですが距離をいきなり縮め過ぎた気がしていて失敗したと感じています。 私が気持ち悪いと感じてしまったあと表情で何かを感じとったような素振りがあり、これではいけないと思い笑顔で接し、ただ誤解されないように距離をとって対応している状況です。 開設前の説明会でも利用者さんの思い込みや依存性の話は聞いてはいましたが、まさにこれかと思っているところです。 自意識過剰なわけではないと思います。 まだ早すぎると思い上司にも相談していません。 サビ管や社長からは関係性ができてきてるね!と褒められましたが私は実感がない状況です。 いけない事だとわかっていますが、正直視線が気持ち悪いと感じています。 7月になり3名増えたのでその方の対応だけでなくなり精神的に楽になったのですが、気持ち悪いと感じたことを消せません。 十代でセクハラを受けた経験があり、下心が見えたりする一部の男性を気持ち悪いと感じでしまうんですが、その利用者さんにそれを感じてしまいました。 こんなことではいけないと思いながら、でも私の潜在的な恐怖心でそれを消すのが難しいです。 これからどのような対応がベストでしょうか。 今はもう一人の支援員が男性なので、わざとその方が対応するような状況を作ってます。

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ID非公開さん

回答(1件)

  • ベストアンサー

    年齢は20代?30代? あなたも同じく意識しているように感じます。 そういう対象として、見られてる、ただの人間観察で、実は他の人にもそうやってみているのでは? ただ、あなたが一番話しやすい。 その趣味の話で他の職員より、話すことや、会話があるから話したい。 毎日そこで利用者は暮らしてるのですよね? 少しでも親近感抱いた職員と話したいなと思うのは自然なことですよ。 少し自意識過剰かも。 困っているなら、恋人がいるんですけど、その恋人が喜ぶプレゼント何がいいと思います? とか言ったら?

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