水道の場合ですが、 [お客様センター]という部署と [給水管工事事務所]があります。 前者は24時間対応のため 夜間、酒が入って勢いづいた おじさんが暴言を吐くような苦情?を延々と対応しなければなりません。 後者は日中の業務なので 前者ほど難儀はありません ただし、水道料金の支払いに関わることなので、自己中な方がネチネチと・・ こんな感じです。
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