教えて!しごとの先生
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助けてください!!! ネットショッピング(ブロブラ)で購入方法をコンビニ決済にして、 後日コンビニ(ファミリーマート…

助けてください!!! ネットショッピング(ブロブラ)で購入方法をコンビニ決済にして、 後日コンビニ(ファミリーマート)へ行って 店内のFamiポート(?)に番号などを確認したら、 自分の名前ではなく、「?」ばかりの氏名になっていて1文字も合っていませんでした。 電話番号も違っていました。 ですが支払う金額が合っていたのでコンビニ決済が初めてだった私は払ってしまいました。 取扱明細兼受領書を見たら、予約番号の欄にGMOイプシロン株式会社と書いてありました。 また、先ほどの電話番号はその会社のものらしく、 なぜかお客様様電話番号の下の欄には商品のお問合わせというところがあり、 その会社の電話番号でした。 これはどうしたらいいのでしょうか。 私が払ってしまったお金はどこへ….°(ಗдಗ。)°. 商品は私の手元に届きますかね?! 不安です.°(ಗдಗ。)°. どなたか詳しい方いらっしゃいませんか!??

補足

ちなみに私が頼んだ商品は20日から26日の間で届くそうです。 また、支払期限は3月16日まででした。

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ID非公開さん

回答(1件)

  • ベストアンサー

    とりあえずブロブラというサイトで購入履歴を確認してください。 そこで支払い済みとなっていればそれはあなたが支払ったお金なので後日キチンと配送されます。 もし、支払い済みという表示になっていなければ領収書に記載されている電話番号に問い合わせるかブロブラに問い合わせてみてください。

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