職歴なし26歳男、ネットワークエンジニア職として正社員で入社しましたがこの先が不安です。

Question

職歴なし26歳男、ネットワークエンジニア職として正社員で入社しましたがこの先が不安です。研究がうまくいかず大学院を中退してしまい3年ほど腐っていましたが、一念発起しネットワークエンジニアの募集で中小IT企業に入社しました。
未経験ということもあって、ネットワーク機器系のヘルプデスクに客先常駐として派遣されました。内容は障害時のメールや電話でのサポート対応です。入社説明の際はヘルプデスクで経験を積んでゆくゆくは構築などに、という話でしたが同じ現場に数年続けてるらしい先輩が何人も居て本当かな…と不安です。実際業務内容は簡単なログ解析はありますがベンダーへエスカレーションすることがほとんどで、これで経験が積めるのかと…（もちろん自習も必要なのは理解していますが）
また、24時間365日契約の顧客対応として電話当番があり、終業後や休日にシフト制で転送されてきます。
平日辛かったとしても休日のために頑張れる…と思っていたので夜間や休日に家から離れられず来るかもわからない電話を待つことになるのが苦痛で仕方がありません。
ただ、ネットワークエンジニアという性質上トラブル時の対応をする必要があるのはわかっていたので、これは自分の覚悟が足りなかったとは思っています…

学生時代にCとPythonでのプログラミングを趣味や卒業研究で触っていたことがあり、業務で通用するようなレベルではありませんがそれなりに楽しんでいたため、そっちを目指してみるのもありなのかな…と思っています。
単に目の前の嫌なことから逃げたいだけ…と言われたらぐうの音も出ませんが、自分でもどうしたらいいのかわからなくなっています。忌憚の無い意見をお願いできますでしょうか。

資格は高校の時に基本情報を取り、入社後はCCNAの勉強をしています。

Answer 1

パイソンできるのであれば(うらやましい)それものばしつつ
CCNA、CCNPを取得して転職がおすすめルートでしょうか。

これからの話プログラムも若干触れて、NWの知識と経験があるというのが
貴重な人材になりうると思っています。
上記の２資格を取得して早めに転職することをおすすめします 。
ネットワークエンジニアの上流工程にかかわれる会社の正社員が一番いいですね。完結に言うとSier(大手)に転職するのが一番楽かと。
勉強とかはしないとなのでそういうことが苦にならないなら

Answer 2

数年後、構築にまわるより、SEの方向へ行ったほうがいい。
その会社は、SE職への道もある？