ホテルの夜勤(フロント業務)で働いている女です。

Question

ホテルの夜勤(フロント業務)で働いている女です。17時～8時30分の勤務で働いています。
夜勤の正社員は3人しかおらず、他バイトが2人います。基本2人体制で回しており、正社員の方たちと組む時はいいのですがバイトの方達と組む時はバイトの方たちは3時には帰ってしまいます。
夜中の3時～8時まで1人でフロントにいます。
ちなみに8時から日勤の方たちが出社してきます。

部屋は100室あり80室～90室お客様でうまる状態です。

フロント24時間体制なので夜中に帰ってきた酔っ払いたちに絡まれることも多々あります。
それはまだいいのですが、1人というのが怖くて仕方ありません。
古いホテルなので部屋の不具合で夜中にお客様の部屋に行くのも少なくありません。
一応何かあった時ようにスマホ持っていきますが不安で仕方ありません。

こういう体制なのは働いて初めて知りました。

ホテルの支配人に行っても人数が少ないからと聞く耳を持ちません。

ホテルの夜勤で働くのが初めてなのですがこれが普通なのでしょうか？？

説明が分かりにくくてすいません

Answer 1

人事担当者の方がおられたらその方に先ず相談してみましょう。その時に可能なら、社会労務士の方や、産業医の方が、会社には担当の方が必ずおられるはずなので、紹介してもらい可能なら、深夜特に不安があって仕事が怖い、なんとかして欲しいと訴えておきましょう。それでもホテル側に変化がなければ、労働基準監督署に相談すると良いでしょう。