美容師でスタイリストです。 長文ですみません。 流石にどうしたらいいのか分からないのでご相談させていただきま…

Question

美容師でスタイリストです。

長文ですみません。

流石にどうしたらいいのか分からないのでご相談させていただきます。

うちには、とあるアシスタントが入社して役9ヶ月経ちます。そのアシスタントが、シャンプーに一向に受かりません。
頭皮まで指が通ってなかったり、泡立ってないのにシャンプーされて髪の毛がもつれて痛い、ネープ（首周り）も流す時に髪の毛が絡まってしまったり、端から端まで洗えてなかったり…言い出すとキリがありませんが。

何度注意しても治そうとしないのか分かりませんが全く治してくれません。

シャンプーだけかと思いきや、シャンプー後のマッサージも力が入っておらずただただ撫でられてる感じで気持ち悪い！！

練習も見ていても何も変わらないのであれば正直時間の無駄だと私は思うし、そんなんだから入客もさせることはできないとオーナーに伝えると、入客させないと上達しないからと言われてしまいます。

9ヶ月間もシャンプーが合格してないのに、（なんならやってもらった1か月前のが美味かったのに下手になってたり）お客様入客は絶対させられないし、その子のクオリティでお金を頂けるレベルでは無いので私は入客はさせないつもりです。（お金を頂いてる以上お客様に申し訳ないので。）

できない分、雑務が出来ればいいのですが、

電話対応はロボットみたいな話し方（お客様にタメ口使う）、片付けはできない（お客様がお帰りになったら直ぐに片付けないでスタイリストがやる）、案内（お客様が来てもガン無視で対応しない）ヘルプに関してはこちらから声を描けないと一切しない。

こんな感じなので正直毎日疲れます。

長々となりましたが、どうやったらシャンプーが上手くなるのかと、やる気がないのであれば練習は一切見ないことを伝えても良いと思いますか？

雑務に関しても本人に伝えても何も改善が見られないので、私が働いてる方では（本店と姉妹店があり、姉妹店で私は働いてます。）今後ヘルプに来なくてもいいことをオーナーに伝えても良いと思いますか？

長々とすみません。

Answer 1

美容室経営者です。

そのアシスタントに関する見解は、全員同じですか？
全員が「シャンプーができない、マッサージができない、雑務ができない」
で一致していますか？

もしそうなら、仮に教える側の教え方がどんなに下手だったとしても、そのアシスタントがどんなに不器用でも、シャンプーくらいはマスターすると思います。さすがにそのアシスタントに覚える気がないのだと思ってしまいます。本人にとっても時間の無駄ですし、オーナー様に「美容師という職業に対する適性がない」ことをちゃんと伝えた方がよろしいでしょう。

もし、ほかのスタイリストは「使える」と思っているなら、あなたとの相性が悪いのですからあなたが無理をして関わらないほうが無難だと思います。
どうしても合わない人と無理に向き合えば、互いにストレスになり、互いに悪い方向に行ってしまいます。