接客業をする、２６歳女性です。物心ついた時から体質的にトイレ近めですが、今の今まで、これといって支障をきたした事はありま…

Question

接客業をする、２６歳女性です。物心ついた時から体質的にトイレ近めですが、今の今まで、これといって支障をきたした事はありませんでした。しかし最近、仕事中にトイレ行きたくても客を優先して我慢しなければならないことが多く、酷い時は２時間以上我慢せざるを得ないこともあります。我慢している時は態度悪くなってしまうようで、店長から「今の接客ちょっと良くなかったぞ！」と言われてしまいます。最も恥ずかしかったのは、お客様から「大丈夫？トイレ行きたいの？」と他の従業員やたくさんのお客様がいらっしゃる前で大きな声で言われてしまったこともあります。その時は他の従業員は、「仕方ねえなぁ行ってこい」てな雰囲気でした。

中断して多少待たせてしまってもトイレに行くべきなのか、我慢して客足が落ち着くまでお客様を優先すべきなのか、どちらなのでしょう？
個人的には、前者をしてしまうと怒られたり、怒られなくても呆れられるんじゃないかと。かといって後者をして接客が良くなくなってしまうというのが現に起きている問題ではありますが。
そしてちなみに今、膀胱炎を患っています。。

Answer 1

中断して多少待たせてしまってもトイレに行くべきなのか、我慢して客足が落ち着くまでお客様を優先すべきなのか、どちらなのでしょう？
⇒トイレに行くべきですね。

個人的には、前者をしてしまうと怒られたり、怒られなくても呆れられるんじゃないかと。かといって後者をして接客が良くなくなってしまうというのが現に起きている問題ではあります
⇒我慢して、それを接客態度に出していることに対し怒られて、呆れられているのではないでしょうか。

ご自身としては色々悩まれていることと察しますが、周りとしてはトイレ行けば？程度かと思います。
あの人なんでトイレ行かんの？というのが普通の感覚だと思います。

Answer 2

トイレに行きたい時に行けばいいと思います。
体を壊してまで我慢しないで

Answer 3

うーん、日常生活に支障きたしてる時点で泌尿器科に要相談って奴では。