派遣コーディネーターをしています。 同業から派遣契約で派遣先で派遣する人が内定が出ていたが働けなくなった時派遣元と派遣…

Question

派遣コーディネーターをしています。
同業から派遣契約で派遣先で派遣する人が内定が出ていたが働けなくなった時派遣元と派遣先との信頼関係を失うから気をつけろよと言われました。本当に失いますか？そこまで厳しいのですか？
自分が遭遇した出来事では「ざんねんだったよね。じゃあいい人いたらお願いします」で派遣先は終わってくれました。
派遣先で大きな事故を起こしてしまった派遣社員がいてもいまだに働かせていただいてたり、信頼を失う、そこまではならなかったです。

Answer 1

確かに一般企業で内定を断るケースと比べると派遣先で採用され断るケースは少ないと思います。それだけに期待はずれと感じることになるのだと思います。そういったことがないように、スタッフが面接の段階で断りやすいような配慮、スタッフの他での求職状況など親身になり聞くコーディネーターもいます。
いろんなスタッフがいて大変ですが。
ただ、丁重に伝え、他より優先してそこでスタッフを紹介するなどすればそんなに信頼関係が揺らぐことはないと思います。最初は信頼関係ゼロから始まり、断ってしまったことは仕方ないと割りきり、どれだけマイナスを抑えるか、それ以降プラスにつなげるかが大事です。
次は人選をより厳密にして紹介する、スタッフが採用されれば働きぶりを見に行き担当者から話を聞くなど実際にスタッフが働きはじめた時の対応こそ信頼に繋がるように思います。