レジ打ちのバイトをしています。PayPayなどのコード決済の際に、コードを見せてすぐに帰る客に困っています。

Question

レジ打ちのバイトをしています。PayPayなどのコード決済の際に、コードを見せてすぐに帰る客に困っています。今のところ決済が失敗だったなどの問題はありませんが、帰ってしまった客のコード読み取りに失敗していたり、残高不足で決済できなかったらどうしようもありません。一応決済完了までお待ちくださいと伝えているにも関わらず「レシートいらないです」といって立ち去る客がいます。どうやって引き止めさせればいいのでしょうか。

Answer 1

この点については”困っています”ではなく毅然とした態度で接するべき。

>帰った後で読み込みミスが・・・
ではなく ”間違いなく決済して初めて成立する取引” です。
>一応決済完了までお待ちくださいと伝えている
だけではなく、帰してはなりません。

強い態度で仕事をするべきです。

Answer 2

「決済完了を確認させて頂いてから商品をお渡しいたします」
とカゴなり商品なりをこちら側に置くようにしたら良いですよ

こちら側の毅然とした態度も大事です
支払いを確認せずに帰るのは泥棒の始まりだと思って
きっぱりとした態度をとりましょう

Answer 3

決済完了まで品物を渡さないとか、常習犯は出禁にするとか。