管理職に成り立てにてご相談。 他部署より配転し管理職になりました 課長補佐、係長も不在です。 主任がおりますが…

Question

管理職に成り立てにてご相談。

他部署より配転し管理職になりました
課長補佐、係長も不在です。
主任がおりますが、仕事量も多く
私も指示が出し辛い状況です。慣れない事が多く課員も不満を
ぶち撒けてきます。以前の課長には
言う事なく。

私も遠慮している部分もあります
やはり人を忙しい環境下、不満のなかで
指示、命令を出すポイント、言い方は何でしょうか。

不慣れな環境下で上手くいかず
ご助言をいただきたいです。

Answer 1

まずは課員が理解できる優先度に従い指示を出すことだと思います
それにより自分に対する指示の信頼性を蓄積する事が第一段階ですかね
また課員の優先度と違う事を指示するときには
しっかりとそういう優先度になる理由をしっかり説明することでは。

前の課長に不満をぶち撒けていなかったということは
あまり有能な前課長ではなかったと想像できますから
課員に認められあるためのハードルはあまり高くないと思います。
まあ課員の期待値にはあまり敏感反応しなくて良いと思います
まずは課員の特性を理解しないうちに安易に要望を叶える必要もないかと
もちろんデモンストレーションとして叶えてみて有能性を感じさせる
事で印象を有効に利用することも可能かも知れません。

Answer 2

簡単です。
部下が仕事しやすくしてあげることです。
それで成果を出してもらうのです。

だから、今は忙しくならない仕組みの導入や
IT化で効率良くする。
など部下の不満を解消してあげましょう。

しいてはお願い事もしやすくなるのでは？