ケーキ屋で働いているものです。 今日お客様からケーキを箱で分けて入れて欲しいという方がいました。

Question

ケーキ屋で働いているものです。
今日お客様からケーキを箱で分けて入れて欲しいという方がいました。商品をとりお客様が分けたいものを、これとこれと要望あったのでお客様の前で見せながら、分けました。入れたあと箱にも印をつけて、お渡ししました。
そして何時間後にお店にお電話があり、私が対応したお客様からケーキの入れ方が違うとクレームがありました。私はもう退社していたので他のスタッフが対応してくれました。
お客様からすると箱の入れ方も違うし、印もついてないというのです。
この場合どう今後対策すればいいと思いますか？ご意見ください！

Answer 1

そーゆークレームはなにか文句言わないと気が済まない体質なのであなたが対策しようとしなくても大丈夫ですよ。無視です、無視
強いて言うならこっちが〇〇と〇〇が入っててこちらには◾︎◾︎が入ってます ということくらいですかね？

Answer 2

どうにもできないよね。
目の前で入れたのだから。