保育士1年目です。

Question

保育士1年目です。今日仕事が終わって、保育室の最終チェックをしていた時に、子どもの作品(紙粘土で作ったお母さんの製作物(これは明日乾いているのでお母さまにお迎えの時にサプライズでお渡しするものでした))を故意じゃなく、カーテンに突っかかって壊してしまいました、、。その時には既に、その子どもはお迎えが来て帰ってしまっていたので、その場で謝ることも出来ず、治すことも出来ず今、家に帰りました。
明日、お母さまが預けに来られた時に、お母様と子どもに誠心誠意謝罪をして、再度新しいものを作りたいと思っていますが、これは、信用問題になりますよね、、、。
どのようにお詫びをすれば良いでしょうか、、。。

補足

また、園長にはこのことを報告すべきでしょうか

Answer 1

保育士をしている者です。
保護者さんにどういう経緯があったのか伝えて、子どもさんにもお話をしておけば十分ではないでしょうか？
保護者さんかクレーマーで有名な方とかでしたら、園長先生に伝えておくと良いかもしれませんが、そうでないのなら報告することでもないような気がします。
故意でないのですし、それほど気にやまなくても大丈夫ですよ、きっと。
誠実に対応すれば、普通の方ならばお怒りになることはないと思います。

Answer 2

信用問題って程じゃないですよ。
親って言うより子供に謝罪してお互いが納得してれば怒る事でもないと思います。※たまにモンスターが居るかもしれないけど…。

確かに説明は必要ですけど
子供から先生が壊した。って伝えられるのはあまりいい気はしませんから。
「昨日△△があり○○くんの作品を壊してしまいました。私の不注意で申し訳ございません。〇〇くん(ちゃん)にも説明して一緒に直したのですが○○くん(ちゃん)には悲しい思いさせてしまって…。今後この様な事がないように気をつけます。」
で、親の前で再度子供に
「〇〇ちゃん(くん)、先生壊しちゃってごめんね。」
って感じですかね。

私なら「へえ~」って感じで怒るとか全くないですね。

Answer 3

信用問題って言うほど大袈裟な問題じゃないですよ。

園長に、『こういう理由で壊してしまったので、明日の午前中に作り直して渡します』と報告すればいいです。

ただ、乾かすのに1日必要なんですよね？みんなが持って帰る中、1人だけ持って帰らないのが気になるなら、全員持ち帰りの日を延ばすとか。

子どもと保護者にはきちんと説明すれば、大丈夫ですよ。

Answer 4

明日のお迎えの時にお渡しするのであれば、
午前中の活動のときに作り直しをして、
夕方お渡しすればいいのではないでしょうか？
その時に実はお片付け中に破損してしまってすみません。もう1度一緒に作りました。ってお話すればいいかと思います。
何歳児さんかわからないけど 何も言わず渡すより（サプライズだけどお家でお話されてるかと思うので）はいいかなって思います。
信用問題と難しく考えるより、素直にすみませんという気持ちをお伝えすれば怒る方はいないと思います。