保険営業で個別訪問アポを取っていたのですが、ある顧客が「五分にまとめたら聞いてあげる」「五分以上だと飽きるから聞く気はな…

Question

保険営業で個別訪問アポを取っていたのですが、ある顧客が「五分にまとめたら聞いてあげる」「五分以上だと飽きるから聞く気はない」と言い業務があるからまた訪問のアポをする事になりました。保険資料は初見だと内容が多く質疑応答を含めると時間が掛かり、無茶な要望と苦言の多い顧客です。
上手く回避する方法や言い回し（訪問スケジュールが埋まっていてすぐ訪問は難しい、他のスタッフもスケジュールが埋まって伺えないなどの理由以外）、断り方はないでしょうか？

Answer 1

「5分にまとめることはいたしかねますので、今回のお話しはご遠慮させていただきたく存じます」で宜しいのではないでしょうか。