役所の相談窓口の担当者は、法律の通りに仕事をするので、相談者の言うことを傾聴して、「御社の担当者に解決してもらって下さい。就業規則に従って行為者を処分してもらって下さい」までで100点満点だと思います。 従って、相談者としては、「やってます」だけのイメージになると思います。 ジョブカフェ ハローワークは、相談者にマッチングする仕事を紹介することが仕事なので、その手の求人は2度と紹介 公開しないと思います。 役人に仕事をしてもらう場合には、「話を聞いて下さい」ではなく、「○○をして下さい」という要領で、担当の仕事を依頼することが大切だと思います。
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