サポートシステムエンジニアについて質問させていただきます。 ご覧いただきありがとうございます。 現在転職活動中で…

Question

サポートシステムエンジニアについて質問させていただきます。

ご覧いただきありがとうございます。
現在転職活動中でサポートシステムエンジニアという求人に応募しました。

業務内容が「システムの導入支援やサポートの担当」
必要な経験等が
「システムの導入・サポート経験」
「簿記関連の会計知識」があれば尚可
必要な免許・資格が
「日商簿記3級」
「普通自動車運転免許」があれば尚可

と上記のような内容でした。

システム系の経験はないのですが、日商簿記3級や運転免許は持っているので応募しました。

そこで質問なのですが
・サポートシステムエンジニアとはどのような仕事をするのでしょうか？
・IT系の知識が全くないのですがITパスポートなどの資格を取得した方が良いでしょうか？

曖昧な質問で申し訳ございません。
よろしくお願い致します。

Answer 1

＞サポートシステムエンジニアとはどのような仕事をするのでしょうか？

書いてある通り「システムの導入支援やサポートの担当」でしょう。
簿記ってあるので会計・経理や給与計算系のシステムかな？そういうのはパッケージ（SaaS含む）で販売することが多いので、新規に契約してくれた顧客に初期設定や使い方をサポートする、そういう仕事だと思います。

＞IT系の知識が全くないのですがITパスポートなどの資格を取得した方が良いでしょうか？

基本情報の取得をお勧めします。ただ上記のようにシステムは完成している状態で担当するので、必須とは書かれていないのだと思います。