強制はだめですね! ただ4月から国の基準が代わり、短時間の利用者が多いと施設側の報酬が減算になってしまうようです。 これは経営上、結構痛いらしい。 なので、短時間の方には無理のない範囲で時間を延ばしていかれるよう働き掛けるところは多いと思います。
はい。質問者様のおっしゃる通り「ダメ」ですね。 その様な職員様がいらっしゃるとは問題です。 驚きました。
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