レジバイトの客について。

Question

レジバイトの客について。1、列並んでるか並んでないかよく分からない人がいます。レジの近くで電話したり、待ってる人もカゴ1つ分置けるスペースあるんですね。でも詰めずに結構スペースあけて並んでる人がいて、この前軽く揉めたんです。
並んでたんですけどーって後ろの人が言っていたので抜かした客に「後ろにならんでもらっていいですか？｣って言ったんですけど無視されて、どうしたらいいのか分からなくてそのまま打っちゃったんです、そしたら抜かされた客になんで君は何も言わんねんと怒られました。
でも抜かした人が素直に並び直してくれるのならありがたいんですけど客同士で揉められても、と思ってしまいます。社員も帰ってて、こういう時どうしてますか、？

抜かされた客に最後「君に言ってもしょうがないね、ごめんね」と言われ、その翌日からも私のレジに来てくれます。いつもペコッとしていて申し訳なくなります。

Answer 1

「お待ちでしたらどうぞー！」と聞こえるように言ってやりましょう。大事な電話ならレジ前でなんかしないでしょうし、電話してても店員の声には気づくと思います。後ろのお客さんも（あれ、自分かな？前の人かな？）とキョロキョロするかと思うので、結果的に並んでるのか並んでないのかはっきりすると思います。