飲食店のホールでアルバイトしています。 お客さんに「こそこそ話して、僕の悪口言ってますよね？」と指摘されました。 仕事の…

Question

飲食店のホールでアルバイトしています。
お客さんに「こそこそ話して、僕の悪口言ってますよね？」と指摘されました。
仕事の合間に少し私語してしまいましたが、全く悪口などは言ってません。仕事中喋ってしまったことで勘違いさせてしまった事を謝りましたが、悪口を言っていない事を信じてもらえず、何度も席に呼び出されクレームを言われました。
こんな見た目だから悪口言いたくなるのもわかるけど、とかだからって悪口言うのは間違ってるとかずっと言われました。
お会計の際にも、同じことをくり返し言われました。
他の業務やお客さんの対応もあったので、正直しつこくて嫌な気持ちを抱いてしまいました。
バイト中の私語は悪いですが、全くコミュニケーションを取らないと言うのもおかしくないですか？
大声で話してクレームはわかりますが、小声で話して
コソコソしてると言われたらもうどうしようもありません。
どうするのが正しいですか？

Answer 1

>>バイト中の私語は悪いですが、全くコミュニケーションを取らないと言うのもおかしくないですか？

何もおかしくありません。コミュニケーション云々言うのは私語をせずにいられない人の言い訳です。

Answer 2

こんなサイトに逃げずに、上司に聞きましょう。
上司に隠ぺいなら、クレームよりタチ悪いですよ。

というか、根本的に間違ってます（不勉強過ぎ）が、コソコソ話すからアウトなんですよ。

Answer 3

見える所で私語をしたのはあなたの落ち度ですが、まぁかなり被害妄想の強い客かと思います。おそらくそういった類の精神病持ちかと

私も過去に飲食店でホールしてましたが、クレーマーは多かったですね〜

私語をするな！というのは有り得ないですので、客から見えない所でするように意識すれば解決するかと思います

Answer 4

バイト中、客からみえるところで、バイトや店員同士で私語しないこと。。。です。

小声でコソコソと私語などしているから、客につけ込まれただけです。

私語などやっていなければ、今回のようなクレームなど受けません。