皆様に聞いて欲しいのですが、私はある卸売業者で働いていてたまに一緒になる従業員の方が居ます。 とても愛想の良い方で仕事も…

Question

皆様に聞いて欲しいのですが、私はある卸売業者で働いていてたまに一緒になる従業員の方が居ます。
とても愛想の良い方で仕事も出来る方なのですが、ある日、朝から出勤の時体調不良になってしまい5分程遅刻して行きました。そうすると休みのはずのその方が間違えて来てしまっていて私の居ない5分間働いていて入れ替えの人もその方が交代だと思って帰ってしまっていました。
すぐ交代して働きましたが多分その数分間はタダ働きだと思います。

そしてある日、その方と一緒の日があったのですが私達の前の時間に入っていた交代の方が「ちょっとコロナかもしれない。熱があってしんどいので仕事が出来ていない所がある。」と色々報告を受けていました。
私は時間通りに来ていて、遅刻していない証拠も残っています。ですが、その報告を事務所で受けていたので5分間売り場には居ない状態でした。
売り場におはようございます。と入って行ったら、
「遅い！毎回毎回！あんたおかしいわ！」
と言われたので、「いや、私来てましたよ。」と説明も出来ないまままた怒鳴られてしまいました。
とにかく私が遅くて、おかしいと…。
確かにその方は例えば10時出勤でも10分前から働いている仕事人間の様な方ですが、前は体調不良、今回は報告を受けていたし遅刻はしていない。
のにそんなにお客様の前で怒鳴られる必要があったのかなと疑問です。
私が体調不良だった事は知らないし、今回の件も説明する前に切られたので私がただただ遅刻したやつ。
として認定され、上司などにチクられてシフトを減らされないかなという不安もあります。
この場合言い返しても良いのでしょうか。

Answer 1

正しい叱り方というものがあります。
わざと人前で叱るという行為は、関係性が十分ある状態で周りの部下にいわば教育の意味を込めて叱る以外行いません。
褒めるときはみんなの前で、叱るときは裏でこっそりと。これがマネジメントの基本です。

つまりまず頭ごなしに怒ったその人はまだまだ社会人として未熟ですね。
普通起こる前に、理由を聞いて叱る必要があるのかを判断します。

私なら「遅くなりすいませんでした。報告を受けていたら遅くなってしまいました」とその時にいいます。
また、一つだけ気を付ける必要があるのは、法律はおいておいて始業開始時間は持ち場で働ける状態にしておくのが、古い考えの人のマナーです。そこは合わせた方があなたのため。変えたければそういう職場に転職するか、あなたが偉くなって制度をかえるかですね。

人事部より

Answer 2

え～と、
最初のときはその方に「ありがとう助かりました」は言われたのでしょうか？
そこで出勤途中で体調不良になってしまってと事情を説明できたハズでは
もしその時にその方が間違えて来てなかったらどうなったのか考えましょう。

２回めは多分１回めがなければ起こらなかった事だと思いますが
「おはようございます」と何も無いように来られたのが勘に触ったのかと
「遅れてすみません、申し送り受けてました」と言えば済んだ気がします。