マクドナルドのバイトに関してです。 来週からバイトを始めるのですが

Question

、カウンターなどでお客さんからよく聞かれる質問や言われることなどありますか？聞かれてなんて答えるかわからずにいちいち他の人に聞くのは手間ですし申し訳ないので、もしよく聞かれる事などあればその内容と答え方を事前に把握しておきたいです。

Answer 1

トレーニング(研修みたいなもの)の時に先輩クルーが後ろに立って接客を教えてくれるので事前に勉強とかはしなくても大丈夫だと思います。

もし何か事前に言っておくとすれば、
･メモをとりまくること。
･｢○○でよろしかったでしょうか？｣ではなく、｢○○でよろしいですか？｣と言う。
･｢○○の方｣を使わない。
･セットのドリンクをシェイクに変更する時は｢通常料金ですと、Sサイズですがよろしいですか？｣と聞く。(Ｍサイズだと追加料金)
･セットドリンクをラテ系にすると追加料金か発生するので、それも確認をとる。サイズも必ず聞いてください。

この辺は私が注意してねと言われたことなので、事前に知っておくと有利かもしれません！！
マクドナルドは覚えることがで多いので頑張ってくださいね！！応援しています！！