カスタマーエンジニアって仕事はどんな仕事ですか？ 一概に断言はできないとは思いますが、勤務時間などの

Question

カスタマーエンジニアって仕事はどんな仕事ですか？
一概に断言はできないとは思いますが、勤務時間などのカスタマーエンジニアって仕事はどんな仕事ですか？
一概に断言はできないとは思いますが、勤務時間などの労働状況を詳しく知ってる方、教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

Answer 1

カスタマー・エンジニアとは、その名の通り顧客のためのエンジニアです。
SEが開発したシステムを顧客先で設置したり、
運用中のトラブルシューティングなどのサポート業務を行います。
また、最近では、パソコンのソフト・ハードに関する全般的な知識を有した技術者を総称する場合もあり、
システムアドミニストレーナー（略してシスアド）と呼ばれます。

Answer 2

企業名や業種が判らないので多分ですが、電話でお客様の悩みや相談にお答えするオペレーターじゃないですか？カスタマーサービスエンジニア、カスタマーサービスオペレーター、ヘルプデスクとかカスタマーってお客様ですからね。