就職に対する不安来週卒業を控えた短大2年生です。 先日ハローワーク

Question

の求人に応募し、卒業一週間前の今日、一般事務で正社員の内定を頂きました。
内定を下さった会社は雰囲気がよく、とても良い会社だと思っていますし、このご時勢に雇って頂けて、とても嬉しく思います。

以下が質問になります。

業務内容は主に電話応対、請求書の作成、連絡業務となってます。
ですが新卒で社会に出たこともなく、一般事務の実務経験が全くない私に勤まるか不安で不安でしょうがありません。
面接を待っている数十分の間、事務職の方が頻繁に電話応対をしているのを目にして、「こんな風に出来るだろうか」と不安になりました。
パソコンは得意な方で、人見知りも特にしないのですが、何分人生経験が少なくて不安です。
また、試用期間が3ヶ月あり、3ヶ月で首を切られるのではないかという不安もあります。

つきまして、未経験で一般事務職に就職された方のお話を伺いたいと思っています。
大体何ヶ月くらいで仕事を覚えられたか、上手くできるコツなどを教えていただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。

Answer 1

まず初めに。

就職内定、おめでとうございます★

初めからできる人はいませんし、電話応対も、初めの内はやらなくても良いと思います。というか、やらせて貰えないかも^_^;
もし、出てみて！って言われたら、とにかくメモを近くに置いて、どこの誰から、誰宛てにかかってきたかをちゃんと確認すれば、案外大丈夫です。そこから、指名された人がいれば、その人に取り次いで、もしいなかったら、先輩に代わって貰えば良いのですし。
どういった会社なのかは分かりませんが、商品などを取り扱っている場合は、それに対する問い合わせなんかもあると思いますので、その場合も、先輩に代わって貰っちゃった方が良いと思います。

出る時の言い方も、聞いておくと良いですよー。

慣れますよ★でも、自分からどんどん取っていかないと、慣れるもんも慣れません。

先輩から、電話を取っても良いよと指示が出たら、思い切って取ってみる事をオススメします。あとは、時間があれば、先輩の対応の仕方を見ておいて、良いなと思ったら、自分も実行して見るとか。

私も、新卒からだいぶ時間がたったのち、事務に未経験で就職しましたが、１ヶ月か２ヶ月くらいで仕事を覚えました。
電話応対は、バイトの時にもやっていたし、多少なりとも、免疫があったからかもしれませんが…^_^;

そんなの分かってるよーーって感じかもしれませんが、言葉遣いだけにはお気をつけて。。。相手に顔が見えない分、印象が違ってきますから。

人見知りは、特にされないって事なので、明るく元気に対応、頑張ってください(^^)/

Answer 2

5年前、大学を卒業し、今の会社に勤めています。
私はいろんな部署をコロコロ異動していたので、どーかなーと思いましたが・・・

とにかく毎日が勉強！と思い、小さいノートを用意しておいて覚えることはメモしていました。
作業が単純であれば1ヶ月くらいで仕事は覚えれると思いますが、まぁ社会人1年目ということもあり期待と不安でいっぱいのことと思います。4月入社ですよね？ということは夏くらいまでに徐々に慣れていけばいいと思います。

解雇されるのはよっぽどの失敗をしないor会社の無断欠席がない限り、大丈夫です。
パソコンもお得意のようですし、電話対応も慣れたら大丈夫です！

はじめの頃は仕事がなかなか覚えられなくて、自分自身にいらだったり悔しい思いをするかもしれませんが、逃げることなくBESTを尽くしてください！努力すれば必ず仕事ができるようになるはずですから☆

Answer 3

私は４年前、大学卒業して、事務職につきました。今は、結婚したのでやめましたが。私も最初はそう思いました。ちなみに、人見知りするほうだったし、あがりやすくて。私には先輩たちみたいにはできないって思いました。初めて出た電話は、ぎこちないし、緊張して相手が何言ってるかもわからなかったし。自分でも思い出すと笑えて来る感じでした。でも、今思うのは、なんでも経験だなと思います。自分にはできないと思ってたことでも、何度もやることで、できるようになってきました。最初からなんでもうまくできてしっかりできる人はそんなにいないのではと思います。私なんか失敗の連続でした。でも大事なことは仕事を学ぼうとする姿勢だと思います。まずは、しっかりメモをとってください。仕事は覚えることがとても多いので。私は覚えが悪かったので、社会人１年目は、一日教えてもらったことを自分なりにまとめて、ノートにしたりして、忘れたら、読み返すなどもしてました。仕事は、その会社にもよると思いますが、だいたいの一日の仕事の流れは、3ヵ月のうちには覚えました。月に一回の仕事もあったり、途中で改善した仕事などあって、完璧に一人前になるには1年かかったかもしれません。あまりえらそうなことは言えませんが(^_^)私は、要領悪くて、しょっ怒られてましたから。あと、分からない事は聞きにくいかもしれませんが、早めに聞いて解決してくといいと思います。私は、気が小さくてなかなか聞けずにいて、何カ月後かに初歩的な事聞いたら、怒られるよりもあきれられた感じでした・・・。初めだったら許されますから(^_^)。

Answer 4

一般事務なら、それほど構えなくても大丈夫です。
文章を見る限り、先輩事務員さんもいらっしゃるようなので
わからなければ教えてもらえばいいと思います。

仕事自体は2か月もあれば一人でだいたいできるようになると思います。
最初は勇気がいるかもしれませんがわからない事は何でも自分から先輩に
指示を仰ぐようにしていくといいと思います。
また、できるだけ同じことを2回聞かなくていいように、簡単なことでも（たとえば、電話の応対の仕方など）
メモを取る癖を付けるといいと思います。

社会人、がんばってください！