美容師の方へ。

Question

美容師の方へ。自分は美容室で働き始めて１年が経ちました。

だいぶ仕事にもなれ、色々と任されるようになりました。

ただどうしても苦手なお客様もいらしゃいます。

楽しくお話させていただけるお客様もいらっしゃれば、会話が途切れてしまう方もいらっしゃいます。

そういったムラをなくしたいのですが、考えれば考えるほどテンパってしまって逆に自信をなくしてしゃべれなくなってしまいます。

全てのお客様が会話を望まれているわけではないと思います。

ただ、心地よい雰囲気をかもし出すにはどうしたらよいでしょうか？

自分にとっては接客が一番の課題です。

皆様のお答えを参考にさせていただければなと思います。

よろしくお願いします。

Answer 1

えっAV女優なったんだって！

偉いこっちぃ！

Answer 2

お客様に対してあなたが 話しやすい にくい等あるように お客様側も話しやすい にくいなどあるのではないでしょか？自分が話しにくいお客様なら そのお客様が一番 何をしてもらえるのが 最高のサービスなのかをもう一度考えてみては？
トークだけが接客ではないかと思います！！！

Answer 3

「会話上手は聞き上手」
これが基本ですがさらに加えるるとすれば、

〔会話上手は会話を楽しむ〕でしょうか。

苦手なお客様を大好きなお客様にすることを、
課題と思わず楽しみとして、

いろいろ工夫してみてはいかがですか....................♪