アパレル販売の仕事をされている方へお聞きしたいです。 現在転職活動中で、アパレル販売員の正社員への応募を考えています。…

Question

アパレル販売の仕事をされている方へお聞きしたいです。
現在転職活動中で、アパレル販売員の正社員への応募を考えています。アパレル販売はよほど服が好きでなければ務まらないと聞きますが、実際はどうでしょうか？前職は内勤の仕事でしたが、お客様の顔が見える仕事がしたいと思い接客職を希望しています。販売の経験はアルバイトですが8年ほどあり、ドラッグストアや電器店、某有名雑貨ブランド店などです。レジや接客は好きで、立ち仕事も苦になりません。しかし営業的な（売り込みの）能力には自身がなく、未経験のアパレル販売では通用しないのではと不安です。応募したいブランドは好きな所ですし、また取り扱いサイズが自分と同じ体型で服選びに苦労しているであろう人向けで、ここでなら同じ悩みをもつ方に自分自身の経験も交え、良いご提案ができるのではないかと思っています。ですが自分自身のファッションセンスに自信があるわけでもなくて…店員さんはおしゃれな方が多いですよね。アドバイスいただければ幸いです。

Answer 1

私の勤めている店舗は洋服が好きなだけじゃ務まりません。様々なお客様に何が似合うのかを提案しサポートする事が一番だとして販売員目線でなく客観視が大切です。自身の服装もそうです。
似合っていないものを勧めお客様が帰宅後に後悔する位なら、時にお友達目線に成り代わって伝えなくてはいけません。商品知識の備えとお客様の動向を見て何が大切なのかをわかっていればいい。と上長から学んでおります。以前勤めてた店舗は真逆だったのでﾌﾞﾗﾝﾄﾞや店舗によって異なると思いますがきっと楽しんで働けると思います☆

Answer 2

ファッション知識やセンスより、人としての信頼性や説得力や印象のほうが大切です。

店員はオシャレが好きであることは当たり前で、着こなしや苦労話も当然会話に混ぜないといけませんが、それよりも以前に人柄が良くないと始まりません。

知識や着こなしやある程度のセンスは働いていれば嫌でも吸収します。

しかし人を納得させる言い回しや顧客にさせる魅力というのはなかなか真似出来ません。その人の生まれながらのものですから。

センスはこだわらなければいくらでも修正出来ます。