ジョイフルのホールのバイトして２週間が経ちました。 それで、ホール３人体制だったのが２人体制になります。 不安だらけ…

Question

ジョイフルのホールのバイトして２週間が経ちました。
それで、ホール３人体制だったのが２人体制になります。
不安だらけです。
接客業初めてだし、自分言葉づかい悪いし。。。
注意されたり怒られたりするのが多いですなんか焦ります。。。
怒鳴られたりしたら焦ってしまいます
同じような方、、
他の方でもアドバイスお願いします。

Answer 1

私は現在ジョイフルでバイトをしている
高校３年です、

私も最初全く同じ状況でした(-ω-｀;｡)

ですが､２人体制の方が
自分の仕事のクオリティが上がりますよ。
フロント内を担当するのであれば
クリーン・喫茶・片付け等
の時間短縮・効率の良い動きができるようになりますし
ウェイトレスであればバッシング・お客様への対応・料理提供等
のクオリティが上がります、

３人体制であるのなら(多分)Ａ２をされているのでは？
Ａ１･Ｂをするとなると
慣れないととても大変ですが
うまく動けた時の達成感は
ハンパないですｗ

頑張ってくださいっ！
応援しています♪

Answer 2

それを「社会勉強」って言うんですよ＾＾
他の人の会話を聞いて「そうか、そう言えばいいのか」と人知れず学んでいくのです。
あまりにも向上しなさそうだと、怒ってくれる人すらいなくなります。
怒るのにもパワーがいりますし、決して気分のいいものではありません。
できればスルーしたいのが本音です。
でも、それではいつまでたってもあなたが使いものにならないし、会社としてもお客様を怒らせてしまうのは大変マイナスです。
怒ってくれるうちが、ハナなのです。

あなたも「お客様」の立場に立つことがあるでしょう？お買い物したことないとは思えないし。
自分だったら、こんな風に言われたらむかつく、とかあると思うんです。
今日買いものしたコンビニの店員の接客態度、同じホールで働く先輩の接客態度、良いも悪いも観察しましょう。
そして良い所を盗んでいくのです。
悪い所は、自分でやらないようにするのです。
今のバイトを辞めたとしても、今覚えたことはずっとあなたの財産になります。
これから先、必ず役に立ちます。
接客態度には人柄が必ず出ます。
心にもないことを言えば、相手に伝わります。
でも、一生懸命伝えようとすれば、少々言葉使いがなってなくてもわかってもらえます。
頑張って下さいね。笑顔でね！