ガストのクーポンについて 3ヶ月くらい前からガストのフロアでバイトしてるんですけど、少し前にフロアの先輩に「クーポン…

Question

ガストのクーポンについて
3ヶ月くらい前からガストのフロアでバイトしてるんですけど、少し前にフロアの先輩に「クーポンは通常価格の料理1つにつき1枚までだから、クーポン出されたら数確認して」と言われました。それ以来お客さんにもその説明をして、理解してもらってるんですけど、今日おばさんにそのことを説明したら「ほかの子ならやってくれるのに」「◯◯店なら何枚でも使っていいのに、これだから新人さんはねえ」って感じの嫌味？を言われました。

私と先輩は、間違ってますか？
クーポンって何枚でも使っていいんですか？

Answer 1

現在ガストでバイトしているものです。

クーポンはお一人様につき、料理を一つ単品で注文していただければ、
何枚でも使用可となっています。
このクーポンルールがややこしいので
私も店長に何度も注意されました。

そちらの先輩は
クーポンはお一人様単品料理一つにつき一枚
と考えていらっしゃるようですが
それは先輩の間違いです。

その先輩というのは社員の方でしょうか？
一度社員の方に確認することをおすすめします。

Answer 2

ガスト店員です。

少し違うと思います。
これば従業員みな言うこと違うと思います。社員は客に言われたらルール無視で受けてというスタンスです。
私は
クーポン利用時は、まず人数分正規料金の料理を注文していただく。そのうえでなら何枚でも使用可能のスタンスです。

クーポンだけで済ませようとする客にはしっかり説明し、正規料金の料理を注文してもらってます。