タクシーの運転手さんに質問です。よくありがちな乗せたくないお客というのはどんなお客ですか？。タクシーの仕事が気になってい…

Question

タクシーの運転手さんに質問です。よくありがちな乗せたくないお客というのはどんなお客ですか？。タクシーの仕事が気になっています。１、よくいる嫌なお客とはどんな人か教えてください。客に殴られている映像を見たことがありますがよくあることなのでしょうか？

２、普通タクシー業界では乗車拒否は当たり前に行われているのですか？（チンピラ、ヤンキー、酔っ払い）

３、色々なお客さんとお話が出来て楽しいこともあるのではと思うのですが、どんな所が大変なお仕事の救いになりますか？

４、タクシーのお仕事をされていて、一番イヤ、きついと思うことを教えて下さい。

５、どんな人がタクシーの仕事に向いていると思われますか？（やっていけると思われますか？）

質問多々ですみません。全部でなくてもけっこうです。よろしくお願いいたします。

Answer 1

貴方の就業の選択肢がタクシー乗務員以外にもあるのであれば、そちらをお勧めいたします。

①タクシー乗務員を見下しているお客様。自分の言ったことを忘れた上に暴言を吐いたり、室内を汚しても悪びれる様子のない方。暴力や無賃乗車などは論外です。
②正当な理由なしに乗車拒否はできません。但し泥酔者や汚れている方などはお断りしても問題ありません。
③タクシーを利用されるお客様の9割以上はまともで有難いお客様です。特にお体の不自由な方やお年寄り、急いでいる方などから感謝の言葉を頂くとモチベーションが刺激されます。
④大トラに車内で暴れられること。
⑤接客業に必要な資質を持ち合わせていること。

今後「ワンメーターの客が一番鬱陶しい」等の回答が寄せられるかもしれませんが、このご時世に\710-でも利用してくださるお客様には大多数のタクシー乗務員が感謝しています。タクシーは本来短距離移動の手段なのですから。