45歳パートの独身女性です。 会社を辞めるべきか悩んでいます。 今の会社に勤めて、約7ヶ月。 社員全員に無…

Question

45歳パートの独身女性です。

会社を辞めるべきか悩んでいます。

今の会社に勤めて、約7ヶ月。
社員全員に無視されます。

業務はコールセンターです。
質問やお客様とトラブルが生じた時は、手を上げて知らせます。

私の場合、誰も来てくれません。
後から手を上げた人ばかり優先します。
特に、若い子を。

時には声に出して呼ぶのですが、やはりなかなか来てくれません。

その間、お客様に怒られ続けています。

対応時間が長くなれば、社員の方でもクレーム対応をしていると分かるはずなのに、誰も助けてくれません。

お客様が『上司に代われ！』と言われたら、やっと代われます。
当然、社員は嫌そうな顔で、渋々と言う感じ。

もちろん、後できちんとお礼は言いますが、『ああ…はい…』と、返事も億劫そう。

コールセンターなんて、ほとんどがクレーム対応。なのに、サポートするべき社員がこれでは、怖くて電話に出たくありません。

毎日、出勤日するのがつらいです。
パートは、私より若い子ばかりなので、愚痴をいったり、相談できる人もいません。

やっと採用された会社です。
歳の事を考えると、転職は躊躇しますが…辞めるべきか悩んでいます。

Answer 1

社員が悪いと言うより、他の女子社員に原因があります。
他の女子社員と何かトラブルありませんでしたか？
トラブルまでいかなくても、女ボス社員（パート）の誘いを断ったり、お土産を忘れたりとかの女ボス関係で、

Answer 2

理由もなく無視をされるのはつらいですよね。
私だったら辞める方向で考えてしまうかもしれません。
手を挙げても助けに来てくれない、そして社員さんの態度、、、
仕事に来ているのに、その仕事がまともにできないなんて会社に来る意味あるの？と自問自答してしまいますよね。
人間関係で辞めました。という理由ではちょっとマイナスな理由なので
転職は難しいかもしれませんが、うまいことポジティブに転職理由を見つけられたら
採用してくれるところはあると思いますよ(^^)
辞める前に転職先を探してみてはいかがでしょうか？
がんばってください☆