コールセンターのバイトが精神的に辛いです。

Question

コールセンターのバイトが精神的に辛いです。私は20歳で今のバイトを始めるまでに半年間ニートでした。このままではいけないと思い始めたバイトがきついです。
私の対応が悪く、お客様を怒らせてしまったり途中で切られてしまったりすることが多いです。そんな時は上司が慰めてくれるのですがこの前は泣いてしまいました。昨日もバイトはあったのですが、行く前になってお腹が痛くなってしまいトイレから出られなくなってしまったのでお休みしました。
休みの日でも次の出勤のことを考えて憂鬱になります。
辞めたいと思うのですが、母親から次を見つけてからやめなさいと言われました。しかし、次が見つかるまで続けられる自信がありません。

電話で辞めると言ったらその日付で辞められるのでしょうか？

Answer 1

バイトは派遣会社経由ですか？
それとも直接？
どちらにしても担当者に精神的に辛いと言うことを伝え、しばらくお休みするのが一番ですね。
休んでゆっくり考えて続けられないようだったら辞めることを伝えたらどうでしょう。

コールセンターはキツい仕事です。
自分本位なお客が多いし、顔が見えないから好き勝手言ってくる人ばかり。
一概にあなたの対応が悪いという事ではないと思います。
中にはまともなお客さんもいるんですけどね...

上司が慰めてくれたとしても、直接お客とやり取りする事まで代わってくれるのも稀ですし。

精神を病んでしまっては新しい仕事さえできなくなってしまいます。
軽症のうちに決断するのがベストです。

Answer 2

コールセンターとはそういうものです。
対応が悪くなくても変な客からの電話が来て精神的ダメージを受けるので、半年ニートの後のコールセンターはハードルが高すぎます。
お母様に仕事内容を話して、辞める電話をするといいです。

Answer 3

ご心配ですね。辞意を表明されて、その後は出勤しないということでおやめにはなれます。おなかが痛くなられてご出勤できなくなるほどお辛いのですね。職場でおなかが痛くなられたこともありますか？