ラルクアンシエルの東京ドーム「座席変更騒動」は運営が悪いと思いますが

Question

驚きましたか？

Answer 1

エンタメ業界に限らず世の中全般的にですが、運営の都合で予定よりも席が悪くなるというのはありえないことです。

Answer 2

ビックリです。ラルクのファンじゃないけど、これがまかり通ったら何でもありでやった者勝ちになるので、ここは厳しく消費者庁が動いてほしい。あまりにもラルクのファンが可哀想。

最悪、どうしても運営上レイアウト変更をする正当な理由があり必要があったとすれば、当たり前だけど客側の事情じゃないんだから、ランクダウン席になった場合は差額分を返金していればファンも納得したのでは。「特等席の価格は払わされ差額は返金もされず、でも実際は安いチケット代の人達と同じ席」って、どう考えても酷い。

旅行にいって、高いホテルのスイートルームを予約しクレカで前払い決済していたのに、当日ホテルで理由もなしにぺーぺーの部屋に変えられ、しかも差額分が返金されなかったら、どう考えてもホテル側に非があるし訴訟になるでしょう。それと同じことです。
せめて東側のスイートルームから西側になったとか、それならまだ景観の問題はあれどわからなくもないけど・・。

それにしても、どうして直前でレイアウトを変更したのか謎。ファンじゃない私からすると、ラルク＝30周年よりも、「ラルク＝座席トラブル」という印象の方がすっかり強いです。