サービス業の方に質問です。サービス業って土日祝日休みって珍しいし、無いに等しいじゃないですか。その上何連勤したとこで休み…

Question

サービス業の方に質問です。サービス業って土日祝日休みって珍しいし、無いに等しいじゃないですか。その上何連勤したとこで休み1日だったり他の方が祝日に休めてる日サービス業の人達って出勤してて代わりの休みもないのに給料は少ないですよね？だけどお客さんからのクレームや難しい要求、下に見られたりだとか正直イライラしませんか？転職もそんな簡単なことじゃないだろうし、サービス業が人手不足で働く人いなくなったらだいぶ困る人多いと思うんです。結構大変な環境だなって感じるんですけど、どうやって頑張れてますか？モチベーションなど保ててますか？私はサービス業の社員になったばかりで、夜9時すぎなんて当たり前、バイトが休めば出勤、拘束時間は10時間以上、すこぶる疲れる上にチェッカーなのでお客さんのクレームはもちろん、対応にも疲れ果ててます。先輩の方々にモチベーションの上げ方教えてほしいです。

Answer 1

残念だけどないと思う。給料が少ない、拘束時間が長い、イライラするって思うならそれが答えだよ。同じような環境でも満足してやってる人もいるわけで、君がそうじゃないならどうやっても無理なんじゃないかな。その人自身の問題だからね。
サービス業が人手不足になれば困る人が多くなるのは事実だと思うけどそうはならないと思うんだよね。

Answer 2

長らくやってますが、下に見られた感覚も経験も、そんな発想もありません、、、逆にあなた自身、下に見てるんですか？

自分が世界一優秀な接客従事者なら、やる気無くす感覚もわからなくはないですが、主さんは世界一優秀ですか？

自分より優秀なスタッフがいるのに、同じ金額払わせていながら（優秀ではない）自分の接客を受けさせられるお客のことを考えたら、それこそお客が理不尽な思いを抱きかねない。
それが理解できてたら、やる気があろうがなかろうが、スキルアップを怠れないはず。