解決済み
金融機関に勤めています。 50代の女性が来店され、手続きの準備を開始すると、「車の中にお弁当が置いてるから早くしてもらえます??」と言われました。こんなに自己中心的なことってあるんですか?こういう人ってどういうふうに対処すればいいんでしょうか?神経がわからなすぎます。
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「手続きには少しお時間がかかります。」・・・と当然の事のように(事実当然なので)冷静に応えれば良いと思います。
ある程度時間を要することをシンプルに伝えるしかないです。 あなたの方にミスがないなら堂々と時間がかかることを伝えて、待てないようであれば日を改めるように伝えていいです。 それに伴うトラブルも嫌なら頑張って下さい。
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