ハローワークの職員の対応について 現在求職のためハローワークで給付金を 貰いながら仕事を探しているのですが 天気が…

Question

ハローワークの職員の対応について
現在求職のためハローワークで給付金を
貰いながら仕事を探しているのですが
天気が大雨の予報でニュースなどで
対策をするようにとの事だったので前日に、天気が大荒れとの事で警報が出るかわからないが別の日に変えることが出来ないかと問い合わせをしました。
対応してくれた方は女性の方だったのですが
変更は当日で警報が出ないとダメとの事で
一歳の子と行くので大雨になると行きづらく
変更出来ないかと言いました。
すると上司に確認するとの事で電話を
男性の方に繋がれましたが、
その方が、天候を理由に変更は出来ない
当日警報が出れば変更は対応出来るが
事前に天気が悪い理由での変更は
仕事を探す気がない事だと言われました
天気予報はあくまでも予報であって
ニュースで家から出るなと言っても
当日の認定時間にならないと天気での
対応は出来ない?と言われました
そして子どもがいても立派に仕事をしている人もいるし雨の中仕事に行っている人もいてると言われました。
ちなみに家からハローワークまで
車でも１時間近くかかり普通にいくのも
大変です。
話してるうちにむかついてきて
大雨の中行って怪我したり事故したり
したら責任を取れるのかと言いましたが
それはそちらが勝手にハローワークに来た事で
そういうリスクを背負いたくなければ
こなければいいと言われました。
もちろん行かなければ認定は受けることが出来ません。
何故ここまで言われなければならなかったんでしょう？
本当に仕事を探す気でいてて事前にリスク管理をしたつもりなのですがそう言った事もハローワークではダメという事でしょうか。
何度考えても、変更をお願いしただけで
ぼろくそに言われもの凄く傷つきました。
この場合どう対応するべきなのでしょうか？

Answer 1

あながちハローワークの職員の方が言ってる事も間違いではないと思いますよ。
あなたが不満で納得できないなら然るべき所へ報告するだけの話でしょ。
こんな所で愚痴を並べても仕方ないですよ。

Answer 2

大変でしたね
ケースバイケースなんですが
警報が出ているか否かでしか 判断できないのが今の現状です
どちらの立場か？というのが問題になります
給付を受ける側 する側ですね
後日と言っていただいたてしても その後の対応は お聞きしましたか？来所しなかったと対応されれのは聞いてますか？1回分繰り下がります 行ったとしても考慮されないのが現実ですよ
役所なんかも 税金は勝手に引き落とすクセに
給付金は書類に署名求められ 後日振込されます…と言われませんか？
それと一緒ですよ〜 私も父親が亡くなりましたので来所できませんでしたが 1回の給付は飛びますが 最終日までに規定の金額を給付する事ができますので…と言われましたよ！

Answer 3

お役所対応されてしまいましね。
対応者の名前は解っているのであれば
(本来、録音も欲しかった処ですが)
労働局へ連絡(メールでもOK)
人権団体へ連絡(メールでもOK)
へどうぞ。

Answer 4

ハローワークが質問主さんの要望をのめば、他の人から同じ要望があった場合すべて認めなければなりません。
そうすると、多数の人の認定日を変更することになってハローワークの業務が大混乱し、職員のみならず失業者の方にもデメリットが発生します。

お互いに自分の要求を通そうと思って表現がきつくなってしまったのは良くないとは思いますが、お役所関係はイレギュラーを認めないということを理解されればと思います。(ちなみに私は役所関係者でもなんでもありませんが、自分の経験から役所はイレギュラーを容認しない所だと理解しています)