発信で、比較的楽なコールセンターは？ 現在、不用品買い取りのコールセンターで働いています。コールセンターは3社目、合計…

Question

発信で、比較的楽なコールセンターは？
現在、不用品買い取りのコールセンターで働いています。コールセンターは3社目、合計で6年位してます。1社目は、健康食品、化粧品の発信2年、2社目は通販やカスタマー、病院等、いろんな会社を常時10社位受電3年、今、3社目で不用品買い取り発信1年位です。

一番大変だったのが、2社目で、とにかく覚える事が多い。いろんな会社のシステムも覚えないといけない上に、受電だけど定期引き上げ等の営業成績もうるさく大変でした。

今、不用品買い取りの発信してますが、覚える事が少ないのが楽です。ガチャ切り多いですが、マイペースで業務ができます。シフトが自己申告制なので、子供に合わせて休みがとれ気楽です。

ですが、この会社が不用品買い取りから撤退する事になりました。

またコールセンターで働こうと思いますが、発信で楽なコールセンターって何でしょうか？
40代後半で覚えるのが大変なので、受電より発信を希望しています。

Answer 1

テレアポ系ならいくらでも仕事があります。
続いている方なんで、ある程度アポがとれるんですよね？取れたらテレアポが楽ですね。外壁塗装の営業とか、人材派遣の営業とかですね。不用品買い取りは法律的にグレーなところが多いので、私なら避けますね。だから長く続かない。
なお、携帯の料金督促を以前していましたが、楽でした。今あるのかな。業務知識は不用品買い取りよりだいぶたくさんいりました。
単発ですが、選挙の世論調査は超簡単です。