金融機関の支店に勤務しているのですが、お客様が来店される際に何て声を

Question

かけるのが正解なのでしょうか？私は、いらっしゃいませ。どのようなご用件でしょうか？と聞いているのですが、上から目線のような気がします。

Answer 1

以前金融機関に勤めていましたが「いらっしゃいませ」だけでしたよ。
私は特に違和感ありませんが上からに聞こえますか？

Answer 2

「いらっしゃいませ」だけ。
「どのようなご用件は」は余計。お客さんに嫌がられます。困っていそうなお客さんにのみ言います。

Answer 3

え？特に違和感ありませんが、、
上から？

Answer 4

大体、どこでもそんな感じですので、問題ないと思いますよ。クレームとかあったら別ですが、それでも悪い対応ではないと思います。