チェーンストアにおける組織体制の確立のための５原則とは、①〇〇〇、②責任と権限の明確化、③命令系統の統一化、④管理・調整…

Question

チェーンストアにおける組織体制の確立のための５原則とは、①〇〇〇、②責任と権限の明確化、③命令系統の統一化、④管理・調整範囲の確定、⑤店舗運営責任の決定、である。①〇〇〇に入る言葉を教えてください。

Answer 1

チェーンストアにおける組織体制の確立のための５原則のうち、①に入る言葉は「専門化（スペシャライゼーション）」です。
これは、従業員に1つか2つだけの業務を与え、専門知識を習得させることを意味します。
この原則により、従業員はその業務領域で専門家となり、効率的に業務を遂行することが可能となります。
これら５つの原則は、チェーンストアが単純で合理的な組織を構築するための基本的なガイドラインとなっています。