派遣の初回更新についての相談です。 完全在宅業務で他の方と個別に連絡取ることもできず、このまま続けられるのか迷っていま…

Question

派遣の初回更新についての相談です。
完全在宅業務で他の方と個別に連絡取ることもできず、このまま続けられるのか迷っています。・完全在宅のお仕事、3ヶ月更新で今回初めての契約更新です。(一応MAXでも年度末まで予定の契約です。)
・トータル30名いかない部署ですが、私が10月に入社してから社員と派遣社員が立て続けに既に3名休職や退職をされています。(皆さん体調不良で休みが続き、そのまま…といったケースです)
・元々電話は『1時間に1回程度』という募集だったのが、面接時点で『仕事中はほぼ電話対応』に変わっていました。(その時もあれ?と思ったのですが私が特段電話対応に抵抗が少ない方で、クレーム対応ではないとのことだったので大丈夫ですと回答してしまいました。)
・残業はないと言われたが既に何回か頼まれており、断ることも可能ではあるが他の方が皆されるので断りにくい空気
・マニュアルの自習時間はありましたが研修自体は担当の上司がかなり多忙で、暇がある時に突然やって、質問対応は後回しにされている状態で実務に入っている。
・流石にわからない点や電話業務にあたり先に知っておきたい内容が多すぎて上司に許可をもらい他の先輩社員にまとめて質問した所、教えてはくださったのですが、「わからなかったら一回電話終わらせて、その後やりたくなかったらこっちに投げて貰えばいいです」といった風に言われ、挙げ句の果てにはあくび(在宅なので通話でのやりとりですが、流石に気付くレベル)しながら「質問まだあります？」という反応をされてしまい、やりたくないのではなくて、事前に知っておきたくて聞いていたので突き放された気分になった。
・実務で私がした部分のダブルチェックなどがまだされておらず、わからなくて飛ばしている仕事が放置状態になっていた。(上記の先輩社員に聞いたら誰かがいつかやりますみたいな事を言われた)
・その為フィードバックもないので今している仕事がちゃんと正しく出来ているかわからないままで不安

この状態で1回目の契約更新の期日が近づいてしまい、回答にとても迷っています。
折角決まったのだから何とか続けたいという気持ちと、仕事の進め方など相性が悪そうなので早めに断った方がよいのでは？という気持ちで葛藤しています。
また派遣自体は何社か経験あるのですが、初回更新を断った事がなく、そんな事をしたら失礼なんじゃないかと思ってしまうのも迷う一因です。
皆様は初回更新されなかった時、迷ったけど更新してみた時はどのようにそれを決心されましたか？
更新する場合、どのようにすればこの先安心して仕事に取り掛かれるでしょうか。。
アドバイスや皆さんの体験談など教えていただけたら嬉しいです。よろしくお願いします。

Answer 1

>初回更新を断った事がなく、そんな事をしたら失礼なんじゃないかと
>思ってしまうのも迷う一因です。

初回だろうが何回目の更新だろうが、失礼も何もそれが契約期間、更新というものですからね。先方からも更新されない場合だってあるのでお互い様です。

>皆様は初回更新されなかった時、迷ったけど更新してみた時はどのように
>それを決心されましたか？

一度だけ迷った結果更新しましたけど、すぐやはり更新すべきではなかったと後悔した事があるので、派遣元に更新にあたって改善して欲しい点を伝えて満足できる回答がある等不満点が解消される目途が立たないなら更新しませんね。