市役所の窓口パートしてます こちらが低姿勢なのに やたら攻撃的なやついます こっちも同じようにキツく返したら イライラ…

Question

市役所の窓口パートしてます
こちらが低姿勢なのに
やたら攻撃的なやついます

こっちも同じようにキツく返したら
イライラしてんの？市長にいうよ！
とか挑発されました

自分が先に攻撃したの記憶になく先に職員に攻撃されたとでも
おもってるんですかね？

Answer 1

まぁ、売り言葉に買い言葉。。。って、昔から言いますから。

Answer 2

官公庁で窓口業務をしています。

いますよ。言葉が下品で沸点の異常に低い人が...。
ムカときますよね。

＞やたら攻撃的なやついます
＞イライラしてんの？市長にいうよ！
恐らく人生が上手く行ってなくて
他人にあたる事でストレスを発散する残念な人ですよ。

でも我慢してスルーしましょう。
広く公平、丁寧な市民サービスを提供することが仕事だと
思って私はやっています。

なおストレスが溜まらない様に、皆で情報共有しています。

Answer 3

老害っていうやつですね。監視カメラを置いて「サービス向上のために録画させていただきます」と書いてやれば？ そして、相手が攻撃してきたら、その動画を見せてやればいい。

Answer 4

なにかあったとして、
改善すべきことを指摘して、
それについて、あなたが決済
できないと思うので、
できるところへ必ず伝えて、
その改善ができるならよいんだけども
何かの理由でできないのであれば
それについて、掲示などでよいから
必ず知らせてください。
そういうレベルの問題ですね。
という確認は求めることは
あるけども、
まっとうな行為だとは
思っております。
姿勢は低くしてはいますけども
安易に放置しといたのでは、
だめですからあ。