ADHDってサービス業というか接客業向いていないのでしょうか…？ 20代前半です ADHDなのを隠して就職した先…

Question

ADHDってサービス業というか接客業向いていないのでしょうか…？
20代前半です

ADHDなのを隠して就職した先の会社でなぜか裏方業務ではなく接客業のポジションに回されてしまい、・１人１人のお客様の表情や行動をよく観察して我々にどういった配慮を求めているのか予測して先回りしてあらかじめ即興で準備したり柔軟な対応をしろ
→(対人コミュニケーションが苦手なこともあり)表情や態度を読み取ることができず、元々少し機嫌が悪そうな客に対して普通の人と同じ対応をして油を注ぐ結果となり各々への配慮が足りないと怒られる
・お客様が困っているのを見かけたら呼ばれる前にすぐ駆けつけて聞け
→視野が狭いため困っている人にそもそも気が付くことができずなぜ放置してるんだと怒られる上に先輩方が先に行動してしまい、後輩なら先輩より先に行動すべきだろうと二重で怒られる
・元々コミュニケーションが苦手なため笑顔をうまく作ることができず、作り笑顔になってしまい気持ちが全くこもってないと怒られる
・単独業務ではなく二人三脚のような業務内容のため同僚とのチームワークが取れていないと怒られる上に出来損ないと言われ社内に居場所がない
等々(他にも色々ありますが)相手が思っていることを先回りして予測・行動し、マルチタスクかつチームプレイが必要な業務に就いてしまい怒られない日はないようなレベルで毎日怒られています

正直求めるレベルが私の限界をはるかに超えており、やる気を見せようと頑張っても空元気だけで結果が全く出てないと怒られ、異動希望を伝えても今の状態だとここ(今の部署)しか引き取ってくれてるところないから無理だぞと言われ、辞めたいと何度も思いましたが就活で元々この会社でしか内定が取れなかったのでアテもなく、密かに今接客以外に絞って転職活動していますが正社員だと他社の内定が全然取れず、そのうち使えなさすぎかADHDバレかどちらかでクビにされるのではないかと二重でビクビクしながら惰性で2年半以上ずっと働いてる状況です

正社員は諦めて最悪フリーターになってでも辞めるべきでしょうか？やはりADHDは接客業に向いていないのでしょうか？

Answer 1

ADHDですが接客業は向いてました。人と関わるのは苦ではないので。言ってることが分からない時は笑ってごまかします。天然キャラで上手くごまかせてます。

Answer 2

向き不向きはありません、やる気の問題ですから。

向いてないって言ってる時点で、やる気失せてますし。

少なくとも「他の誰より必死こいて努力した」と言えない限り、向いてないとは言えません、、、そもそもまっとうに仕事をこなすために必然な「努力の絶対量」は人それぞれですから。

Answer 3

部下に発達っぽい女性いました(歳上の女性)
かなり迷惑かけられて二度と一緒に仕事はしたくないけれど
お客様との接客は普通にこなせていた気がします(多分…)

1番迷惑？困った？のは文字が判別出来ないくらい汚い
お客様へ渡す伝票が読めない、上司に出す提出書類も読めない、引き継ぎメモも読めない、確認しても本人も読めない(笑)
毎日書類の書き直し、代筆や解読作業で時間を取られストレスでした

気が利く人は接客業向いているけれどそうじゃない人でも「人が好き、人と関わる仕事がしたい」なら大丈夫だと思います
あなたはまだ怒られても反省しているようなので…
私の同僚は叱っても「ふーん」て感じでこっちの血圧だけ上がりそうでした笑

メモを取ったり注意点を覚えて都度確認する、ペアの方にADHDの気があることを伝えてどんどん指示出してもらってその通りにだけ動くなど工夫は必要かもしれません
怒られているうちはあなたにまだ期待しているのだと思います

うちの会社は「使えない」と判断されると2時間以上かかる勤務先に異動命令出したりワンオペで全部しなきゃいけない店舗へ配属して自爆狙いで自主退社を促してました

Answer 4

あげられてるのは、ADHDというより、ASDの症状のようなきがするけど…。
わたしもASD、ADHD傾向あるけど、接客業は好きだった。
でも、接客業でもいろいろあるから、現場による、という感じ。
あと、どの現場も最初はすごく大変で、慣れればちゃんとできるようになる、という感じだった。
発達障害は接客業向いているかどうか？ それは、人による。発達特性の出方が人によっていろいろだから。。

あなたの場合は、接客業が、というより、今の現場が向いてないのかもね。
どこも拾ってくれなくて、今の会社が拾ってくれたから、という義理も感じちゃってるのかもしれないけど、合う環境を探すというのも、一つの生きる道。
でも、転職って悩むよね。
ADHDって診断されてて、通院してるなら、主治医に相談してみては？