公務員試験について教えてください。窓口で住民票を発行したりする事務仕事に就きたいとなると、試験区分はどれにあたるのでしょ…

Question

公務員試験について教えてください。窓口で住民票を発行したりする事務仕事に就きたいとなると、試験区分はどれにあたるのでしょうか？
基本、事務仕事がいいのですが…公務員について詳しい方や経験者の方などに教えていただきたいです。

Answer 1

行政職、一般事務職、行政事務職、一般行政事務職など呼び方は自治体によって様々ですが、つまるところ一番採用数が多くて一番スタンダードな受験区分がそれに該当します。

ただし、
・窓口対応などの単純業務は民間委託か非常勤職員が担当することがほとんど
・職員自らやっている自治体だとしても、希望すればその担当になれるというものでもない
・運良くその担当になれたところで2、3年で別部署へ異動
・異動するうちには現場作業が多い部署も経験する可能性がある
・単純な事務作業しかできない（したくない）人材は、少なくとも正規職員には求められていない

単純な事務仕事がしたいあれば、非常勤職員の募集が出るのを待つか、窓口業務を受託している会社の方に就職するかですね。

Answer 2

いわゆる窓口業務の場合、一般行政に
なるかと思いますが「市民課」「住民課」等
あり、住民票発行や主に接客教務なのですが
民間委託か非正規の公務員が担当していて
正職員はいわゆる後方支援に徹しています。

Answer 3

市役所の一般行政職でいいと思います

窓口なので 事務職というより
接客の色もあります

市役所職員は課によっては
事務よりも接客業の内容も多いと思います

一般市民の方相手の窓口対応
電話対応もあります
民間企業の事務職とは
少し違うかもしれません

Answer 4

一般事務ですね。
様々な部署の事務に配属されるので、配属先は選べません。一生戸籍にならない人もいます。