インフラエンジニアについて質問です 私は吃音があり、電話対応が死ぬほど苦手なのですが、 今後はIT分野に携わりたいと…

Question

インフラエンジニアについて質問です
私は吃音があり、電話対応が死ぬほど苦手なのですが、
今後はIT分野に携わりたいと考えていてインフラエンジニアに興味があります。未経験・中途で就業となるので、初めは運用監視などの下流から始めることになるかと存じますが、電話対応はどの程度あるものなのでしょうか？

もちろん現場によって頻度は異なるかなと素人ながら考えていますが、平均的な頻度を教えてください。
また、社内・社外の方とのやりとり割合もお聞きしたいです。

Answer 1

運用系の部署なら電話対応はそこそこありますよ。監視でも保守でも
頻度は現場とか日によるからまちまちだけど、1日3-4回ぐらいは電話したり電話かかってきたりはすると思います。
それでも、求められるコミュ力は普通のサラリーマンとかSEに比べればかなり低いと思いますが。