２９歳自動車整備士をやっています。 整備士としては５年近くなります。最近、転職して半年乗用車の整備をやっていますが、フ…

Question

２９歳自動車整備士をやっています。
整備士としては５年近くなります。最近、転職して半年乗用車の整備をやっていますが、フォグランプを外した際に工具をフロントバンパー内に工具を忘れてしまいました。上司と営業に報告したものの、お客様と連絡がつかない状況です。
情けなくて仕方ないです。落下して、周囲に迷惑がかからければと不安です。

Answer 1

沢山の人が沢山のミスをします。
今貴方の上司や先輩も必ずミスや失敗をしています。
今回の経験と後悔を生かし、次は同じミスをしないようにする事です。
まだ5年ではまだまだこれからです。
頑張りましょう！

Answer 2

たまにはそういうこともあります。
再発防止に努めましょう。

Answer 3

まずは、自分のミスを認め、報告したことはプロフェッショナルな対応です。連絡がつかない状況では、お客様が次に来店した際に直接謝罪し、工具を取り出す対応を提案することが重要です。また、この経験を教訓に、作業前後の工具の確認を徹底するなど、再発防止策を考えてみてください。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。