生命保険の営業は何故嫌われるのですか？素敵な保険営業員とは？この仕事

Question

をしている事に誇りが持ちたい新人です。

Answer 1

ほとんどの方は経済的な余裕が少なく、また他人との関わりを嫌う人が増えたためです。
余裕があって必要も感じる方は、念のための制度である生命保険にも十分な予算をかけられるので、保険会社のお勧めプランに躊躇なく入ることができます。
しかし大半の人は、必要は感じても十分な予算を回すことができず、必要最低限の保障を選択しようと考えます。
そこに営業の方は、「どうせならもっと充実したプランを」と考え商品を進めてきます。そして、悪気はないにせよ顧客を困らせてしまうことが多々あるのです。自動車などもそうですが、商品の購入に過剰な人情は不要なのです。
現在は通販の保険も多く、営利を目的としない共済なども以前よりはサービスがよくなっています。また、個人主義が以前より認められ、生活のなかで他人との接触を嫌う人も以前より増えていると思います。スーパーの試食販売を避けて動く買い物客のような心理もあります。
そのくせ、こちらが必要と感じたときはすぐに駆けつけてくれるサービスを望むことも少なくはありません。ですから、営業さんの存在は重要です。
保険について専門家のアドバイスはとても有効ですが、保険営業員と顧客とはある意味利害が相反する存在であり、一定の距離を置きつつ思いやりをもって仕事をなされば、きっと顧客は増えると思います。

Answer 2

相手の立場、気持ちになって考えたことありますか？
あなたはしつこく営業かけてくる保険屋さん鬱陶しくないですか？
これは他の営業でも同じです。
必要ないものを必要ない人にしつこくすればきらわれます。
それだけだと思います。
今は保険はネットで加入するのがベストだと思います。
電話で細かいことにも対応してくれるし。
それと今は知りませんが昔の生保レディーの印象相当悪いです。
でも高齢者などは個別に丁寧に説明して欲しい人もいるでしょうから
需要ないわけではありません。
時代の流れではないでしょうか？

Answer 3

ネット時代も関係あると思います。
生命保険の営業は知り合い関係からの紹介などが
多いのでむげに断れませんが。

よくある電話や訪問営業の方には

「自分で調べて必要ある時は、こちらから連絡しますので」
と断っています。

Answer 4

うちの会社にも毎週色々な保険屋がきます。アメとチラシを配ってます。なんで嫌われるのか たぶん営業だからです。

つまり偏見だと思います。
営業は基本的に嫌われる職業です。
その優しさの裏に金が絡む事から見えた嘘のようなやらしい感じがします。

これはあくまで必要ない人の場合です。
生命保険を真剣に考える時はあると思います。結婚・出生などです。営業のかたも、この時のために種まきをしているんだと思います。

個人的に自分が入っている生命保険がムダに紙やアメやら配るのが嫌です。その経費はお客様から出ているので、どの会社からも受け取ったことはありません。経費削減して保険料を安くしたほうが立派です。釣れた魚にアメはあげないみたいな営業はバツです。