コンビニ店長の接客態度についてクレームを言いたいのですが・・・ 本部に電話しようと思っているんですが名前など聞かれるん…

Question

コンビニ店長の接客態度についてクレームを言いたいのですが・・・
本部に電話しようと思っているんですが名前など聞かれるんでしょうか？
また聞かれた場合言わないといけないのでしょうか？

Answer 1

聞かれる場合があるかもしれませんが、
私ならば「個人情報は一切教えたくないので匿名で」と
言いますよ。

Answer 2

名前や連絡先を教えたほうが、真実味を帯びると同時に、解決やお詫びの連絡がある。

別に名前を言いたくなければ、匿名で問題ない

Answer 3

母は、前にサ○ゼリヤの店員がひどくて、クレームを入れたのですが、
名前を聞かれたときに、
「クレームを言ってきた人の名前を聞いてどうするつもりですか？」って言いました…笑
メールで言えば、名前のところに匿名って書けば聞いては来ませんが、
私が電話で入れたときには、聞かれませんでした。