ファミマのはこBOONとか、よくわかってない店員がもたもたして、こっちが教えながらやったのに結局間違われてた。怒鳴りはしないけど、話が通じなくてイラついて厳しい口調になったことあるよ。 怒鳴るのはよくないけど、大抵怒鳴られる側に非があるでしょ。
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確かに理不尽な客はいます。 でも、怒鳴られる原因は質問者さん(店)がつくっているのですよね? その部分についてはどう考えているのでしょうか? 「人間だからミスは起こすもの」「何も怒鳴る事は無いだろう」で終わってしまっては、同じ事を繰り返すだけですよ。 それ以上の進歩も改善も無いと言う事です。
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