outlook2010を利用しています。ＡとＢの種類のメールアアドレスを２つ利用、それぞれ別のデータファイルを利用してい…

Question

outlook2010を利用しています。ＡとＢの種類のメールアアドレスを２つ利用、それぞれ別のデータファイルを利用しています。設定時にどこか触ってしまったのか、メールを受信する際に、同じメールを４通受信するので困っています。具体的にいうとＡメールアドレスから２通、Ｂメールアドレスから２通、それぞれ時間差で受信します。「全てのフォルダーを送受信」の操作を行うと、Ａアドレスが２つ、Ｂアドレスが２つ表示されます。た１通だけ受信したいのですが、対処法を教えてください。なお、「アカウント設定」よりメールアカウントはそれぞれ１つずつしか作成されていないことは確認済みです。「サーバにメッセージのコピーを置く」もチェックを外しています。どうぞ宜しくお願いします。

Answer 1

［すべてのフォルダーを送受信］をクリックで、AアカウントとBアカウントに計4通受信しているようですから、時間差はアカウントの認証に時間が掛かっているだけかもしれません。

この手のトラブルの際、仕分けルールを真っ先に確認するのですが、仕分けルールを使っていないのでしょうか？
使っている時は、仕分けルールを無効にして動作を確認します。

仕分けルールを使っていない。無効にしても効果がない時は、セキュリティソフトやアドインが原因で正常に受信しないのかもしれません。Outlookをセーフモードで起動し動作を確認します。

Windows PC 上の Office アプリをセーフ モードで開く - Microsoft Office
https://support.office.com/ja-jp/article/Windows-PC-%E4%B8%8A%E3%81%AE-Office-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95-%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E9%96%8B%E3%81%8F-dedf944a-5f4b-4afb-a453-528af4f7ac72