コンビニの客は怒鳴る男性が多いですか？今日も客に怒られました。 最

Question

初のお客さんが焼酎を買い年齢確認は自分で押しました。でその客が帰った後次の客が同じくウィスキーを買い自分が確認ボタンをお願いしますといったら客が お前なんでさっき兄ちゃんは自分で押して 俺が姉ちゃんの言葉を聞いて押すんや?すみませんでした。ぐらいしか言えませんでした。男性は別にどうでもいい事けど。と言って男性が気に食わぬ顔になり帰りました。自分にも非があるのは分かりますがたかが その程度でキレるのかなとあれからずっと考えてましたがどうでしょうか?
どっちもどっちでお互い様でしょうか?

Answer 1

客Aの時は、年齢確認を求めず、
それを見ていた客Bには年齢確認求めて、客Bに「客Aは押さんでもいいのか？」
みたいなことをツッコまれたってことですよね？

質問みる限り、キレてるというより、普通におかしなことを注意しただけでは？

「どうでもいいけど」と言って終わるなら、自分ならただただ自分が悪いだけと思いますよ。しつこく怒られたら、ムカつきますけどね。

自分が客でも「は？」って思いますよ。
自分は何も言わないかもしれないですけど。それを言った人が短気とも思いません。

流れとして、全然おかしくない指摘じゃないですか？
どっちもどっちと思うのは違うと思いますよ。

Answer 2

＞俺が姉ちゃんの言葉を聞いて押すんや?

はキレていったことなのか
どうして？って意味で口にしたのか。

方言は怒っていなくても怒った風に聞こえることがあります。

Answer 3

酒類販売コンビニは質問者様が仰られているようなお客様が多いです。私は過去トータル15年間コンビニ店員をしていました。

現役時代はもちろんお客様に怒られることもありましたが、それだけでは済まず、顔が気に入らないといわれて頭を叩かれたり暴言を吐かれたり、目つきが悪いからと「本部の者」という名を語ってイタズラ電話をかけてきて罵倒（死ね、辞めろ、給料泥棒）する人もいました。

上記に挙げたことは全て、お客様の単なる思い込みで私が餌食になっただけです。（弱そうなクルーにそういうイジメをするお客様がいると、その地域のＳＶから聞かされました。被害にあったのは私だけでは無かったです）

ただ、前の人に押してあげたのに次の人には自分で押すように指示。これは怒られますよ。私が同じことされたらやはり気分が悪いです。

口には出さずとも次は行きたくないなって思います。

店員はお客様を差別したり贔屓したりしてはいけません。皆様に平等に接客することが大切です。

そうすれば自ずと怒鳴られずに済みます。

Answer 4

どこのコンビニかわかりませんが、年齢確認を店員が押したら意味がない。
どちらもお客さんに押してもらう必要があります。

キレる客はどこにでもいますよ。