第二新卒の退職理由について

Question

第二新卒の退職理由について私は8月に前職(正社員)を辞め、現在、就職活動中です。
前職は接客業で現在はバックオフィスの職種に就職をしようと活動しております。
最近、やっと面接に進むことが出来ているのですが、2社から｢なぜ、前職を辞める前に転職活動を始めなかったのか。自分なら並行して行う。｣と聞かれ、上手く答えられませんでした。
内、1社で質問の意図が｢また嫌になったら感情的に辞めてしまうのではないか｣である事がわかりました。

実際は接客の基本、｢明るく元気に｣が出来ないので毎日同じことで(もっと元気を出せと)怒られ続け、自分も明るく元気にを実行しようと思えなかったので辞めました。
コミュニケーション能力は普通です。
ですが、アパレル店員ほどの元気がありません。

このような質問は普通されないのか、調べてもピンとくるものがなかったので、質問させていただきます。

Answer 1

一般的に働きながら転職活動する人が多いからなぜその方法を選ばなかったのか？考え方を知りたかったと思います。

トラブルを起こしたからやめざるを得なかったとかだと弊社に来てもトラブルを起こす可能性があるのを話し方で予想する感じですかね。 後は、話のきっかけくらいだと思います。

コミュニケーション能力が普通なら素直になって顔は笑顔を心がけるとよいと思いますよ。

後はこちらは参考になりませんかね。
https://www.xn--t8j4aa4npgxd3f386w8szc.com/%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E6%96%B0%E5%8D%92.html