45歳パートの新人さんが使えません。 小売店で接客業をしている者です。 入って4ヶ月経つパートさんの手際が悪く、…

Question

45歳パートの新人さんが使えません。

小売店で接客業をしている者です。
入って4ヶ月経つパートさんの手際が悪く、指導する私はストレスが溜まっています。
どんなふうに手際が悪いかというと、

仕事の優先順位がわかっていない。
人に聞かずに進めてしまう。
なのに、どうでもよいことは聞いてくる。
レジは初めてらしく、ぎこちない。

仕事の覚えは悪くなく、まじめで素直なところもあるのですが、私より一回り近く年上のため、プライドを傷つけないように注意せねばならないところにも気を遣います。
先日も金銭に関わるミスがあったので注意したところ、ものすごく暗い表情で謝られ、フォローするのに気を遣いました。

これぐらいの年齢の女性には、どのように接するとよいのでしょうか？

Answer 1

企業、エージェントにて採用担当をしておりました。
質問者様の年齢が解りかねますが余計なフォローは必要無いかと。
既に４ヶ月目ですから注意すべき事はしっかり注意しましょう。
仕事の優先順位がわかっていない。
人に聞かずに進めてしまう。
→ホントに仕事の流れを理解していますか？
一度テストしてみた方が良いでしょう。
４ヶ月目で仕事の覚えが悪くない方が取る行動では無いですね。

半年を区切りとしてしっかりジャッジした方が良いですね。
優先順位が解らず人に聞かず進め金銭ミスもある。
現在のレベルとしては４ヶ月在勤者でのレベルでは無いですから。
新たに新人が入って質問者様の目が届かなくなったらとんでもないミスをしますよ？
しっかり判断しましょう。
必要ならば質問者様の上司の意見なども取り入れましょう。